网游招聘/游戏招聘:王女士在JOBG游戏智聘网的简历/职业交友简介

最近登录：2008/7/14 19:45:00

会员自从：2007/7/26

会员编号：33866

User ID：xiaofei0821

王女士的基本资料

【姓名】：王女士

【性别】：女

【学历】：大专

【年龄】：40 岁

【住址】：上海市 闸北区

【经验】：

【自我介绍】：本人性格活泼开朗，诚实乐观，思维敏捷，乐于助人，对工作认真负责，有很好的团队精神，对所从事的职业有一定的开创发掘能力。2年网络游戏公司客服以及质量监控经验，熟悉网络游戏客服部门运作，对于提高客服质量有非常丰富的经验

职业意向

【要求月薪】：2500~3000元

【期望职位】：产品/管理 - 客户服务/商务咨询客户服务/商务咨询

【优势领域】：个人简历信息

教育/培训情况

【时间】：1998/9 -- 2001/6 -

【学校】：上法进修学院

【专业】：财务会计

【专业描述】：

【时间】：2006/2 -- 2007/1 -

【学校】：华东师范学院

【专业】：企业管理

【专业描述】：

工作经历

【工作时间】：2001/3 -- 2001/6 -

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：

【所在部门】：

【职位名称】：前台接待/总机

【工作描述】：这是我毕业时实习的工作，前一个半月是在前台接待入住的客人，帮助填写相关的入住资料，后一个半月我是做总机，直到实习结束为止。

【工作时间】：2002/4 -- 2004/10 -

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：

【所在部门】：

【职位名称】：前台接待

【工作描述】：负责接待客户，接听以及转接电话，管理工作文件

【工作时间】：2005/1 -- 2007/3 -

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：

【所在部门】：

【职位名称】：客服，QC专员

【工作描述】：客服：接听玩家来电，回复玩家邮件，在线，论坛
QC专员：监控客服人员的电话，邮件，在线，论坛等质量，给予适当建议来提高客服质量；根据监控客服的各项数据出具周报，月报等，评估客服的绩效成绩