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广州狼旗网络科技公司 诚聘 客服（GS）

公司编号：21768最近登录时间：2014/9/16 16:31:00

职位基本信息

【工作地点】：广州/萝岗区科学大道33号视联科技园

【工资待遇】：面议

【职位类别】：运营/客服/GM/

【工作经验】：不限

相关经验及技能要求

工作职责
1.负责公司各款游戏的线上玩家指导，组织玩家活动、活跃玩家气氛，与用户建立良性沟通关系；
2.负责在游戏中建立和维护相关游戏工会，QQ，微博，微信等，拉近与玩家之间的距离；
4.能够快速熟悉游戏的玩法，能够利用GM账号引导玩家普及游戏玩法；
5.熟悉游戏的当前付费系统，能够引导玩家对某付费系统进行付费；
6.向玩家宣传游戏活动，做好新区引导，带领游戏消费趋势，挖掘大额充值用户充值潜力；
7.能在与玩家的交流中及玩家互动中迅速了解玩家需求，收集玩家的游戏建议、活动建议以及玩家的信息资料；
8.维护引导付费用户，减少付费流失、增加付费用户的持续付费能力；
9.解决用户客服问题。

职位要求
1. 有手游行业相关经验者优先；
2.热爱游戏事业，熟悉各类游戏特点、用户游戏心态等；
3.具备高度激情，勇于接受挑战，能在游戏世界里有较好的号召力和感染力；
4.具备快速熟悉游戏能力，尤其是熟悉游戏系统及游戏玩法，并有发现问题，解决问题的能力；
5.拥有出色的工作责任心、团队沟通能力、学习能力，抗压能力。

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